管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家，與企業(yè)有關人員密切配合，應用科學的方法對企業(yè)進行調(diào)研、診斷，找出存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，并提出解決方案，指導方案的推行實施，以達到解決問題、達成企業(yè)的經(jīng)營目標、推動企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。從應用的角度，碩碩人力資源公司提供以下咨詢：

       1、經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢

       2、組織結構咨詢

       3、制度體系咨詢

       4、管理流程咨詢

       5、營銷工具與營銷形式咨詢

       6、生產(chǎn)管理咨詢

       7、質(zhì)量管理咨詢

       8、業(yè)務流程咨詢

       9、薪酬績效管理咨詢

       10、人力資源管理與開發(fā)咨詢

       11、企業(yè)文化咨詢

       12、集團管控

       13、運營管理

       14、并購重組

       15、信息化咨詢

　　根據(jù)系統(tǒng)，我們的企業(yè)管理咨詢可分三個層次：基礎咨詢、功能咨詢和產(chǎn)業(yè)咨詢。

● 管理咨詢的價值　

1、方案價值：

　　咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況，運用知識和經(jīng)驗，為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。

2、傳遞知識和經(jīng)驗：

　　在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等。

3、人才培養(yǎng)：

　　在咨詢項目實施過程中，幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。

4、咨詢業(yè)績效果：

　　咨詢項目實施后，因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。

● 管理咨詢的流程　

　　管理咨詢是有基本流程的，我公司完整的管理咨詢活動包括四個階段，即業(yè)務洽談階段、診斷階段、改善方案設計階段和實施指導與項目總結階段。

(一)業(yè)務洽談階段

　　業(yè)務洽談階段是從客戶有咨詢需求開始，經(jīng)過咨詢機構和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務合同為止的全過程。

(二)診斷階段

　　診斷階段是從依據(jù)咨詢服務合同著手準備咨詢開始，經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書，直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。

(三)改善方案設計階段

　　改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架，經(jīng)過詳細設計使之成為可操作的、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程。

(四)實施指導與項目總結階段

　　實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可后，咨詢機構在一定時間段內(nèi)指導、協(xié)助客戶實施方案并最終結束咨詢項目的過程。